• سياسة الشحن والتوصيل:

يقوم متجر الشاي بالبدء في عملية الشحن والتوصيل خلال 24 ساعة في حدود سلطنة عمان وسيصل الطلب للزبون خلال 48 إلى 72 ساعة من تأكيد الطلب، أما الشحن إلى خارج السلطنة فيبدأ عادة بعد يومين من استلام وتأكيد الطلب ويصل الطلب خلال مدة 7 إلى 10 أيام في دول الخليج، أما خارج دول الخليج فتكون من 10 -14 يوم، وتكون عملية الشحن والتوصيل بتواصل مستمر مع الزبون حتى يستلم الطلب، والطرق الأكثر استخداما هي كالتالي:

• التسليم المباشر عن طريق أحد مندوبي متجر الشاي (داخل سلطنة عمان)

• إرسال الطلب عن طريق أحد شركات الشحن المحلية أو الدولية

• ويكون اعتماد الطريقة الأفضل والأسهل والأسرع والأقل تكلفة وذلك حسب عنوان الشحن.